Perda no varejo e prevenção de furtos são o foco, com explicações sobre ameaças como roubo interno e externo e seu impacto nas operações e no resultado.

Tecnologias como CCTV, RFID e sistemas de análise de dados são descritas, junto com procedimentos operacionais e programas de treinamento para equipes de loja.

Diretrizes práticas para implementação incluem auditorias internas, controle de inventário e avaliação de risco visando conformidade e redução de perdas.