Práticas bancárias voltadas para populações de baixa renda são examinadas com foco em inclusão financeira e modelos de prestação de serviços.

Casos e políticas são discutidos à luz de impactos econômicos locais e de estratégias para a sustentabilidade das operações financeiras.

Contexto histórico e institucional é traçado para evidenciar desafios regulatórios e operacionais enfrentados por bancos e instituições que atuam junto a comunidades de baixa renda.