A partir de estudos sobre burocracia, mapas e diagramas, Thompson investiga de que forma representações visuais e procedimentos técnicos organizam a ação estatal.

O enfoque em representações visuais e normas institucionais discute exemplos de documentos oficiais e instrumentos administrativos que orientam práticas governamentais.

Oferece recursos conceituais aplicáveis a investigações sobre política, administração pública e teoria institucional, com atenção aos processos burocráticos.