The Right Sensory Mix

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Descrição

Many companies fail to acknowledge and analyze disparities observed among customers and simply put them down to culture or emotion. New neuroendocrinological research proves that people are rational: They just have a different biological perception of the same stimulus. Their preferences, behavior, and decisions are strongly influenced by the hundreds of millions of sensors monitoring their body and brain. People with more taste buds are, for example, sensitive to bitterness and are more likely to drink their coffee with sugar or milk, or to drink tea.

This book helps product managers, marketers, and corporate decision-makers understand and predict customers' behavior and preferences. It provides the tools to design the right sensory mix (color, shape, depth, taste, smell, texture, and sound) for each product, and fine-tune their positioning and range for every local market. Using cases from different sectors, the author shows that this approach delivers planet and people-friendly innovations which have a higher chance of success in the market.

Sobre o Livro

Novas pesquisas neuroendocrinológicas indicam que diferenças na percepção sensorial influenciam preferências e decisões; o texto aborda exemplos concretos, como variações no número de papilas gustativas que afetam a sensibilidade ao amargor e escolhas por café ou chá.

O livro oferece ferramentas para definir uma combinação sensorial adequada — cor, forma, profundidade, gosto, cheiro, textura e som — e ajustar posicionamento e sortimento para mercados locais.

Casos de diferentes setores ilustram como projetar produtos com menor impacto ambiental e maior aceitação do público, ajudando gestores e profissionais de marketing a prever comportamentos e preferências.

Características

Categoria	Administração
Subcategoria	Marketing
Autores	Diana Derval
Sobre o Autor	Diana Derval é autora que escreve sobre comportamento do consumidor e inovação sensorial.