The Basics of Process Mapping

R$ 231,18

Categorias:

Descrição

This book provides how-to guidance and examples for three types of maps, namely relationship map, cross-functional process map, and flowchart. It helps readers to effectively apply all three types of maps to make work visible at the organization, process, and job/performer levels.

Sobre o Livro

Mapeamento de processos explica como aplicar três tipos de mapas: relationship map, cross-functional process map e flowchart, com exemplos práticos.

No nível organizacional e de cargo, o texto mostra como tornar o trabalho visível e identificar interfaces e responsabilidades.

Inclui orientações passo a passo e exemplos que ajudam na elaboração de mapas para melhoria de fluxo e comunicação entre equipes.

Características

Categoria	Administração
Subcategoria	Gestão de Processos
Autores	Robert Damelio
Sobre o Autor	Robert Damelio é autor de obras sobre melhoria de processos e ferramentas de qualidade.