O livro apresenta um novo quadro de avaliação para legitimidade e ilegitimidade, aplicável a governos, empresas e organizações em contextos de política pública e gestão institucional.

Inclui metodologias para mapear fontes de apoio e oposição e discute dinâmicas de aceitação social e contestação em políticas, programas e entidades organizacionais.

Destina-se a profissionais de políticas públicas, analistas institucionais e acadêmicos interessados em metodologia de avaliação e governança.