Reformas recentes no sistema de liberdade condicional e prisional do Reino Unido motivam a discussão sobre a criação do National Offender Management Service (NOMS).

Capítulos exploram efeitos organizacionais e operacionais na gestão de serviços de prisão e condicional, com exemplos de mudanças em políticas e estrutura institucional.

Discussões finais abordam implicações para práticas de supervisão de ofendidos e para a coordenação entre agências de justiça criminal.