Livro voltado a administradores escolares, com princípios e passos práticos para criar mensagens que estimulem uma resposta positiva em contextos educacionais.

Apresenta estratégias para adequar estrutura, linguagem e tom de mensagens escritas ou faladas ao perfil de cada leitor ou ouvinte, apoiando uma comunicação mais eficaz com professores, pais e outros públicos.

Ajuda a conduzir conversas com maior abertura e receptividade por parte dos interlocutores, favorecendo interações mais produtivas entre a gestão escolar e a comunidade.