A autora investiga como políticas públicas de bem-estar incorporam mecanismos de mercado, focalizando programas de provisão de serviços sociais e reformas de financiamento.

O livro analisa estudos comparativos em diferentes países europeus e contextos extraeuropeus para mostrar variações institucionais e resultados em áreas como saúde e previdência.

A abordagem combina evidência empírica sobre mudanças institucionais com discussão sobre implicações para a formulação de políticas, incluindo recortes temáticos sobre regulação e provisão de serviços.