Mudanças organizacionais em serviços humanos são exploradas com foco em práticas de gestão e implementação de programas.

Ao considerar contextos institucionais e profissionais, o autor apresenta estudos de caso e propostas de reorganização que abordam coordenação interagencial e processos de liderança.

A obra traz reflexões sobre avaliação de programas e métodos de acompanhamento, propondo caminhos para a adaptação institucional.