Guia prático sobre implantação de estratégias de key account management com foco em processos comerciais e alinhamento entre vendas e operações.

Aborda ferramentas e modelos para segmentação de clientes-chave, gestão de relacionamento e desenvolvimento de propostas de valor para contas estratégicas.

Indicado para profissionais de vendas, gestores de contas e equipes comerciais em empresas que buscam estruturar programas de atendimento a clientes estratégicos.