Entrevistas são apresentadas como prática de pesquisa, com orientação sobre elaboração de perguntas, seleção de participantes e condução de entrevistas semiestruturadas.

Capítulos explicam procedimentos práticos para registro de dados, cuidados éticos na interação com entrevistados e técnicas de escuta ativa em contextos qualitativos.

O texto traz exemplos aplicados e exercícios que ajudam a desenvolver habilidades de entrevista; inclui sugestões para transcrição e análise de respostas.