Problema da agressividade parental explorado com foco em interações em escolas e serviços comunitários, apresentando estratégias aplicáveis em reuniões e intervenções.

O método RAID é detalhado com exercícios práticos e um guia para facilitadores integrado, visando capacitar profissionais que lidam com confrontos entre pais e equipe escolar.

Inclui estudos de caso e orientações para manejo de incidentes em sala de aula, propondo procedimentos para redução de comportamentos agressivos e melhoria da comunicação.