Philip Kotler examina a satisfação dos cidadãos com a democracia contemporânea, abordando aspectos como participação eleitoral e confiança nas instituições.

O texto traz discussões sobre causas do desengajamento político e propõe caminhos práticos para cidadãos, organizações e formuladores de políticas interessados em revitalizar processos democráticos.

Voltado a estudantes de ciência política, profissionais de políticas públicas e leitores interessados em governança, o livro combina referências históricas e análises de comportamento cívico.