Conflitos intratáveis são examinados a partir de fatores cognitivos e sociais que mantêm hostilidades prolongadas entre grupos; o foco inclui crenças coletivas, emoções e normas sociais.

A abordagem teórica integra conceitos da psicologia social e das relações internacionais e analisa dinâmicas como desumanização e manutenção de narrativas de ameaça.

Estudos de caso e exemplos históricos ilustram a aplicação das concepções apresentadas, com ênfase em implicações para resolução e gestão de conflitos.