Este livro de Thomas Oliphant aborda temas ligados à incompetência institucional e falhas organizacionais, com foco em exemplos e descrições de situações públicas.

A narrativa traz relatos e episódios que ilustram decisões e procedimentos mal executados, direcionados a leitores interessados em administração pública, gestão e jornalismo político.

Material útil para cursos e seminários que discutem responsabilidade, processo decisório e comunicação institucional, servindo como fonte para análise de casos.