Liderança servidora é explorada a partir das dinâmicas da cultura escolar e das emoções que permeiam equipes, alunos e famílias.

Wallace usa ilustrações capítulo a capítulo para mostrar situações práticas de gestão, tomada de decisão e construção de confiança no ambiente escolar.

Práticas apresentadas enfocam conflitos, celebrações e rotinas do cotidiano escolar, oferecendo exemplos aplicáveis ao trabalho diário de direção e coordenação.