O livro analisa mudanças no varejo contemporâneo, com foco em estratégias de empresas que alteram modelos tradicionais de venda e distribuição.

Inclui estudos de caso e abordagens sobre tecnologia, comportamento do consumidor e cadeias de suprimento para profissionais de varejo e gestores.

Destina-se a estudantes de administração, pesquisadores e executivos interessados em inovação no setor varejista e em práticas de transformação organizacional.