Guia prático para gestores intermediários que aborda competências de liderança, comunicação e gestão de equipa em contextos organizacionais.

Inclui estratégias aplicáveis para tomada de decisão e gestão de desempenho, com exemplos direcionados a ambientes empresariais e de serviços.

Destinado a profissionais que ocupam cargos de média gestão e a programas de desenvolvimento de liderança em empresas e universidades.