No contexto de serviços residenciais e diurnos, aborda os desafios práticos do trabalho em group care, incluindo a necessidade de competências, paciência e conhecimento sobre rotinas e cuidados diários.

Foca em práticas de gestão e de apoio às equipas, com ênfase em supervisão, comunicação e organização do trabalho em turnos.

Inclui orientações sobre competências profissionais, estratégias de intervenção centradas na pessoa e gestão de riscos; apresenta ferramentas para melhorar a cooperação entre profissionais e serviços.