Institucionalização das políticas de consumo é o tema central, com atenção ao surgimento de normas, práticas e atores que moldam a proteção do consumidor em diferentes contextos.

A partir de revisões teóricas e de literaturas dispersas sobre consumer affairs, o texto analisa o papel que organizações de consumidores desempenham em arenas nacionais e transnacionais.

Além disso, o volume aborda implicações institucionais e comparativas, oferecendo subsídios para estudos sobre regulamentação, advocacy e participação cívica no campo do consumo.