Estudos de caso reúnem situações de exclusão comunicativa em contextos urbanos e institucionais, incluindo exemplos de mídia local e processos burocráticos.

Os capítulos analisam práticas, políticas e tecnologias que influenciam o acesso à informação em comunidades específicas e documentos oficiais.

Leitura que oferece material de referência para cursos de comunicação, debates sobre mídia e projetos de pesquisa aplicados em ambientes acadêmicos e comunitários.