Mark Doel e Steven M. Shardlow reformulam a obra anterior para refletir mudanças na prática do serviço social contemporâneo, com foco em abordagens aplicadas ao trabalho com indivíduos e grupos.

O conteúdo integra referências aos National Occupational Standards for Social Work e apresenta abordagens práticas para intervenção, avaliação de necessidades e tomada de decisão profissional.

Destinado a servir como recurso de aprendizagem prático e atualizado, inclui orientações destinadas a apoiar o desenvolvimento de competências no contexto institucional e comunitário.