Investiga dinâmicas de conformidade e resistência em instituições modernas, focalizando ações cotidianas e mecanismos organizacionais.

O autor examina práticas que combinam obediência formal e desvios práticos, considerando contextos como serviço público e empresas.

Apresenta quadros conceituais para compreender estratégias de negociação e mudança dentro de sistemas institucionais.