Pagamentos diretos no Reino Unido são examinados com base em pesquisas recentes e em experiências comparadas em outros países europeus.

Identifica boas práticas na gestão de pagamentos diretos e oferece uma análise das implicações para usuários de serviços e para profissionais de serviço social.

Discute mudanças nos modelos de prestação de cuidados, incluindo questões administrativas e éticas que afetam a implementação local; apresenta exemplos de consequências práticas para a organização do trabalho social.