Inovação em serviços públicos é discutida com foco em associações habitacionais e no contexto regulatório que influencia suas práticas. O texto examina classificações e medidas de inovação aplicadas a esse setor.

A abordagem combina perspectivas organizacionais e de gestão para identificar padrões de inovação entre associações habitacionais. Inclui métodos para classificar e medir mudanças nas práticas institucionais.

Gestão da inovação recebe atenção prática, com propostas para implementação e avaliação de iniciativas em contextos de habitação social. As conclusões destacam desafios e possibilidades para gestores e formuladores de políticas.