Apresenta conceitos e processos de intervenção em conflitos, com foco em métodos de resolução e transformação aplicáveis a contextos organizacionais e comunitários.

Destinado a profissionais e estudantes de áreas como mediação, resolução de conflitos e estudos de paz, inclui abordagens práticas e cenários de aplicação.

Aborda técnicas de avaliação, desenho de intervenções e acompanhamento de resultados, oferecendo ferramentas para planejar ações em situações de conflito.