Gestão do conhecimento aborda práticas para identificar, capturar e compartilhar saber organizacional. O livro apresenta casos e ferramentas aplicáveis em ambientes corporativos.

Carla O'Dell descreve processos de catalogação de conhecimento e mecanismos de transferência entre equipes. O conteúdo foca em práticas que influenciam tomada de decisão e eficiência operacional.

Estratégias propostas incluem mapeamento de ativos de conhecimento e criação de rotinas de compartilhamento. A abordagem combina conceitos teóricos e exemplos práticos para apoiar implementação em organizações.